Termos e Condições — fxfx89

Aceitação dos Termos

Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma fxfx89 (doravante denominada "Plataforma", "fxfx89" ou "nós"), o usuário (doravante denominado "Usuário", "você" ou "jogador") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como com a Política de Privacidade e demais políticas publicadas no site.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a Plataforma. A utilização continuada dos serviços após alterações nos Termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar os serviços do fxfx89, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Ser residente ou estar localizado em território onde o acesso à plataforma seja legalmente permitido;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão ou de proibição de apostas;
• Não ser funcionário, prestador de serviço ou familiar de primeiro grau de colaboradores do fxfx89;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

O fxfx89 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento para verificar o cumprimento dos requisitos de elegibilidade. Contas criadas em desacordo com estes critérios serão imediatamente suspensas e os saldos poderão ser cancelados.

Conta do Usuário

Cada Usuário tem direito a uma única conta no fxfx89. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário, seja em nome próprio ou de terceiros, configura violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato de todas as contas envolvidas e no cancelamento de todos os saldos e bônus associados.

O Usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada a partir de sua conta será de sua exclusiva responsabilidade, independentemente de ter sido efetuada por terceiros com ou sem sua autorização.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deverá notificar imediatamente o suporte do fxfx89 pelo e-mail [email protected]. O fxfx89 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta antes da notificação.

• As informações cadastrais devem ser verdadeiras, completas e atualizadas;
• A transferência de conta para terceiros é terminantemente proibida;
• O Usuário deve atualizar seus dados sempre que houver alteração relevante;
• Contas inativas por mais de 12 meses poderão ser arquivadas conforme política interna.

Depósitos

O fxfx89 aceita depósitos realizados exclusivamente por métodos de pagamento listados na plataforma, que incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, e contas nos bancos Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter e C6 Bank.

O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais). Depósitos realizados abaixo deste valor não serão processados e serão automaticamente devolvidos ao método de origem em até 3 dias úteis.

• Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas bancárias ou carteiras digitais registradas em nome do próprio Usuário. Depósitos de terceiros não são aceitos;
• O fxfx89 não se responsabiliza por atrasos causados por sistemas bancários ou de pagamento externos à Plataforma;
• Depósitos via Pix são creditados em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• O fxfx89 poderá solicitar comprovantes de depósito para fins de verificação antifraude.

Saques

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que atenda às condições estabelecidas nestes Termos. O método principal de saque é o Pix, com processamento em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após aprovação.

O saque mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). Limites máximos de saque são definidos conforme o nível VIP do Usuário e estão descritos na seção de Programa VIP da Plataforma.

• Saques só podem ser realizados para contas bancárias ou chaves Pix cadastradas em nome do próprio titular da conta fxfx89;
• Solicitações de saque acima de R$ 500,00 estão sujeitas à verificação KYC completa (ver Cláusula 10);
• O saldo proveniente de bônus não convertidos em dinheiro real não é elegível para saque;
• O fxfx89 reserva-se o direito de realizar verificações adicionais em saques que apresentem padrões incomuns, podendo suspender temporariamente o processamento;
• Em caso de suspeita de atividade fraudulenta, o saque poderá ser bloqueado até conclusão de investigação interna.

Bônus e Promoções

O fxfx89 oferece bônus e promoções periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de depósito, cashback, free spins e promoções sazonais. Cada oferta possui termos específicos que devem ser lidos integralmente antes da aceitação.

Ao aceitar um bônus, o Usuário concorda com os seguintes princípios gerais:

• Todo bônus está sujeito a requisito de aposta (rollover), salvo indicação contrária expressa na oferta;
• O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, exceto quando especificado de forma diferente;
• Bônus têm prazo de validade definido na respectiva promoção, após o qual são cancelados automaticamente;
• Cada Usuário pode resgatar cada tipo de bônus apenas uma vez, salvo quando especificado de forma diferente;
• O uso de estratégias que configurem abuso de bônus resultará no cancelamento do bônus e possível suspensão da conta;
• Bônus não podem ser transferidos entre contas ou convertidos em dinheiro diretamente antes do cumprimento do rollover.

Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas no fxfx89 seguem as regras internacionais estabelecidas para cada modalidade, complementadas pelas disposições específicas da Plataforma. As seguintes condições gerais se aplicam a todas as apostas:

• Apostas são definitivas após confirmação na Plataforma. O cancelamento de apostas confirmadas não é permitido, salvo em caso de erro técnico comprovado;
• Cotas são sujeitas a alterações a qualquer momento antes da confirmação da aposta;
• Em casos de cancelamento ou adiamento de eventos, as apostas serão tratadas conforme as regras específicas de cada mercado, disponíveis na seção de ajuda da Plataforma;
• O fxfx89 reserva-se o direito de cancelar apostas em caso de erro manifesto nas cotas (cota claramente incorreta por falha de sistema);
• Apostas em mercados de futebol — incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores e demais competições — seguem as regras da FIFA e da respectiva confederação organizadora;
• Apostas ao vivo (in-play) podem ter regras adicionais disponíveis na seção de apostas ao vivo da Plataforma.

Cassino e Jogos Online

Os jogos de cassino online disponíveis no fxfx89 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, roleta, blackjack e demais modalidades — são fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e NetEnt, entre outros.

Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados. O fxfx89 não interfere nos algoritmos dos jogos fornecidos por terceiros certificados.

• Eventuais erros técnicos ou interrupções durante uma partida podem resultar no cancelamento da rodada e devolução da aposta;
• O fxfx89 não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões de jogo do Usuário;
• Limites de aposta variam por jogo e estão indicados em cada modalidade;
• Crash games como Aviator e Spaceman possuem regras específicas disponíveis na tela do jogo.

Condutas Proibidas

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de suspensão imediata e encerramento definitivo da conta:

• Criar ou manter mais de uma conta na Plataforma;
• Fornecer informações cadastrais falsas, incompletas ou de terceiros;
• Utilizar softwares de automação (bots), scripts ou qualquer sistema automatizado para realizar apostas;
• Realizar apostas com o objetivo de explorar erros de cotas (arbitragem maliciosa);
• Utilizar técnicas de lavagem de dinheiro ou depositar recursos de origem ilícita;
• Compartilhar credenciais de acesso ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Tentar comprometer a segurança ou integridade da Plataforma por qualquer meio;
• Realizar apostas em nome de terceiros mediante remuneração (apostador profissional não autorizado);
• Fazer uso abusivo de bônus com o objetivo de contornar os requisitos de apostas.

Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT) e às exigências regulatórias da Lei 9.613/1998 e das regulamentações da SPA, o fxfx89 realiza processos de Verificação de Identidade (Know Your Customer — KYC) para todos os usuários.

O processo KYC é obrigatório nas seguintes situações:

• Saques acima de R$ 500,00 (quinhentos reais);
• Transações acumuladas que excedam R$ 2.000,00 (dois mil reais) no período de 30 dias;
• Quando identificada atividade suspeita ou inconsistência nos dados cadastrais;
• Por solicitação regulatória ou judicial.

Documentos aceitos para verificação: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte brasileiro válido, acompanhados de comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias. Documentos devem ser enviados em formato legível (JPG, PNG ou PDF).

Limitação de Responsabilidade

O fxfx89 disponibiliza seus serviços "no estado em que se encontram" e não garante que a Plataforma estará disponível de forma ininterrupta ou isenta de falhas técnicas. Nos limites permitidos pela legislação brasileira vigente, o fxfx89 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de aposta ou de jogo do Usuário;
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior;
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes de qualquer natureza;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário por negligência do próprio Usuário;
• Variações de cotas entre o momento da visualização e o momento da confirmação da aposta (dentro dos limites normais de mercado).

Jogo Responsável

O fxfx89 está comprometido com as práticas de jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas a todos os usuários, de forma gratuita e de fácil acesso:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de perda: teto de perdas no período desejado;
• Tempo de intervalo (cool-off): pausa temporária de 24 horas a 30 dias;
• Autoexclusão: encerramento voluntário da conta por período determinado ou definitivo;
• Realidade de jogo: notificações sobre tempo de jogo e histórico financeiro.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas ou obter suporte especializado, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Mais informações em nossa página de Jogo Responsável.

Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo fxfx89 é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades previstas na Política de Privacidade da Plataforma, disponível em /privacy-policy.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação ao e-mail [email protected]. As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Modificações dos Termos

O fxfx89 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio individual, desde que a nova versão seja publicada no site com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência da entrada em vigor, exceto em casos de exigência regulatória ou legal que demandem aplicação imediata.

O Usuário será notificado sobre alterações relevantes por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma. A continuidade do uso dos serviços após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018);
• Lei de Apostas Esportivas de Cota Fixa (Lei 13.756/2018);
• Marco Regulatório do Cassino Online (Lei 14.790/2023) e regulamentações da SPA.

Para a resolução de controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nas hipóteses em que a legislação consumerista brasileira assegurar ao Usuário o direito de acionar o foro de seu domicílio.

Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o fxfx89 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Horário de atendimento: Segunda a domingo, das 8h às 23h (Horário de Brasília)
• Prazo de resposta: até 2 dias úteis para questões gerais; até 15 dias úteis para solicitações LGPD

O fxfx89 se compromete a responder todas as solicitações de forma objetiva, transparente e em conformidade com a legislação brasileira vigente.